客服邮箱
support@guest-yongxin.com.cn
适合资料查询、权益归属确认、合作意向说明这类需要附上文字或材料的事项，内容写清楚一次就能推进。
官方联系通道
联系永信贵宾会官方中文站的三种方式
不论您是来洽谈商务合作、确认会员权益归属，还是需要调取一份旧版本资料，这一页把官方通道整理在一起。您可以先对比渠道总览，再挑一条最省时间的方式把事项说清楚，剩下的对接环节由我们跟进。
- 工作日客服邮箱常规回复时段
- 邮件常规回复时长
- 区域服务对接覆盖范围
渠道总览
先看清哪条通道更适合您手上的事
三类事项各有更顺手的通道：需要留下文字凭据的走邮箱，需要当场确认的打电话，需要面对面评估的提前约到访时间。
客服电话
400-9841-5166
适合需要即时确认的对接安排、时间协调与流程性问题，通话中可直接把下一步动作定下来。
到访接待
南宁市青秀区民族大道 136 号
适合需要当面评估的合作洽谈与纸质材料递交，建议提前一个工作日约定时段，避免现场等待。
客服邮箱
把事项写清楚，一个工作日内有回音
邮件是留痕最完整的一条通道。您把需求、涉及的版本或账号信息一并写在正文里，我们收到后会在工作日 9:00 至 18:00 之间安排处理，一般一个工作日内给出答复；若问题需要跨小组确认，我们会先回一封说明，再补上结论。
- 权益归属确认：附上账号或会员编号，写明需要确认的权益类别，便于快速定位记录。
- 资料调取求助：说明大致月份与版本号，我们会指引您先看对照表再进入导出页。
- 合作意向沟通：写清机构名称、所在地区与希望合作的方向，方便分派给对应的对接小组。
客服电话
需要当场确认，拨这一个号码
400-9841-5166
如需专线号码，请前往首页第二屏的品牌服务栏目查看。该栏目同时提供对接安排、权益确认与资料指引三项服务，也是了解接待时段安排最快的入口。
接待地址
南宁市青秀区民族大道 136 号
这里是日常接待来访与材料递交的地点，位于民族大道沿线，周边城市道路交汇，公共交通较为便利。为了让您到访时有人接手，我们建议先通过邮箱或电话约定一个具体时段。
- 到访前一日致电或在邮件中说明来访人数与大致事由，我们会提前安排接待人员。
- 如行程有变，请尽量提前告知，方便把时段让给其他来访的合作伙伴。
- 需要携带纸质材料的事项，可先联系我们确认份数与格式，减少往返。
民族大道沿线，周边公共交通较为便利；来访前请先确认时段，便于我们安排对接人员。
合作与反馈
两条通道，各走各的路径
商务合作与使用反馈由不同小组承接。走对通道，事情会少绕一圈。